Willys Hemma i Torslanda hög har länge haft problem med snatteri och stökigheter i butiken. För att få en lösning på problemet beslutade butikschef Carolina Axberg att porta skolungdomar i butiken mellan klockan åtta och fem. I ett mejl, som nådde föräldrar i närheten, går det att läsa ”Vi har nu tagit beslutet att alla skolungdomar är portade från butiken vardagar mellan 8-17”.
Mejlet tar upp att även de ungdomar som sköter sig i slutändan blir straffade men att det är viktigt att dra en tydlig gräns. Mejlet, som enligt Carolina Axberg skickades till rektorn på en av skolorna i närheten, avslutas med en uppmaning att det uppskattas ”om du kunde föra denna information vidare till elever, lärare och föräldrar”.
Snabbt riktades kritik mot butikens beslut och Carolina Axberg berättar hur hon fått ta emot hot efter att brevet skickats ut.
– Vissa hörde av sig och tyckte det var en bra sak. Men fler var negativa och jag känner helt ärligt att om jag får fler hot så kommer jag polisanmäla detta, säger hon till tidningen och fortsätter:
– Det här har blivit en väldigt stor grej av vad jag tror är några föräldrar.
Problemen för butiken handlar om att det dykt upp ungdomsgäng på 20-30 personer som systematiskt går in för att snatta i butiken, berättar Carolina.
– Vi ser på våra kameror hur de väldigt utstuderat snattar från butiken.
Har ni polisanmält något av snatterierna?
– Nej det har vi inte, för vi har inte tagit någon på bar gärning och övervakningskamerans bildmaterial går inte att använda för en polisanmälan.
Nekas handla – handlare nekar
Läsare som hört av sig till tidningen berättar hur barn nekas handla i butiken trots att de varken kommer in i ett stort gäng, har snattat, eller skött sig dåligt på något sätt. Men att någon ska ha nekats att handla, det menar butikschef Carolina Axberg att det inte ska ha skett.
– Vi har inte nekat någon att handla, vi har bara uppmanat de stora grupperna att inte komma in samtidigt. Men jag vet inte heller vad alla mina anställda har gjort. Kanske har någon nekat någon. Jag ska förtydliga detta ytterligare med mina anställda och säkerställa att vi alla agerar enhetligt.
Enligt butikschefen så har inga elever portats och sättet hon formulerade sig på i mejlet har misstolkats.
– Jag har inte varit tydlig nog. Jag ser det som att jag använt fel ord. Det var fel uttryckt av mig att säga att jag portat någon. Det handlar om att vi inte vill ha in stora grupper av ungdomar samtidigt i butiken. Det var fel uttryckt av mig.
Det står i mejlets första mening att ni ”tagit beslutet att alla skolungdomar är portade”. Det lämnar inte så mycket utrymme för tolkning på något annat sätt, tycker jag?
– Det har blivit ett missförstånd. Jag använde mig att ett slag, ”att porta”. Det handlar inte ett tillträdesförbud, utan det handlar om att vi uppmanar de här större grupperingarna att de inte ska komma in samtidigt.
Sedan informationen skickades ut har problemen i butiken minskat och Carolina är ledsen att det misstolkades.
– Det är inga konstigheter att barn kommer hit och handlar. Det handlar om, som jag sagt, att vi inte vill ha stora, stökiga grupperingar här, säger Carolina Axberg.
