Hur kommer det sig att ni inte erbjuder arbetsresor via färdtjänsten?
– Det är ett politiskt beslut och inget jag kan eller bör påverka. Öckerö kommun gjorde en översyn av kommunens riktlinjer för färdtjänst under 2018. Nya riktlinjer för färdtjänst i Öckerö kommun beslutades 2019-02-22. I dessa står: ”Resor till och från arbete till lägre egenavgift tillhandahålls ej”. Vi erbjuder helt enkelt inte den tjänsten inom kommunen.
Marie betalar skatt till kommunen tack vare ett arbete hon antagligen inte kommer kunna utföra nu när detta tagits ifrån henne. Tycker du det är rimligt att hon får betala ca 5000kr mer i månaden om hon ska fortsätta kunna använda färdtjänst till jobbet?
– Vad jag tycker är egentligen irrelevant, eftersom jag som offentligt anställd följer de riktlinjer som sätts av politiken. Jag får inte heller yttra mig i enskilda personers ärenden och beslut. Däremot kan jag hänvisa till att den som har höga omkostnader till exempel kan ansöka om merkostnadsersättning hos Försäkringskassan.
Är det rimligt att handläggare från kommunen uttrycker sig på ett sådant sätt som Marie fick höra när denne påpekade att om Marie ”får igenom det här tänker jag personligen överklaga ditt beslut”?
– Återigen, jag kan inte uttrycka mig om något enskilt ärende, men ett sådant språk låter väldigt främmande hos oss. Det låter överlag väldigt märkligt. Jag utgår från att mina anställda är hjälpsamma och lösningsorienterade. Det ingår i rollen som handläggare på kommunen att vara behjälplig. Vi arbetar alltid utifrån att vi tar in förfrågningar från kommunmedborgare och ser över vad det finns för riktlinjer, vilket stöd det finns i lagen. Hittar vi ingen grund för att förfrågan går att genomföra i lagen, så svarar vi att det är något som kommunen inte kan erbjuda. Är man som medborgare missnöjd över ett beslut kan man överklaga, avslutar Johannes Wallgren.
